Vyhláška MIRRI o elektronizácii agendy verejnej správy
Za účelom poskytovať lepšie služby našim zákazníkom – občanom, vydávame Vyhlášku o elektronizácii agendy verejnej správy. Vyhláška definuje niektoré postupy a spôsoby pri vytváraní vizuálnych komponentov a nevizuálnych komponentov, taktiež ustanovuje podrobnosti o postupoch pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, akými sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov.
Vďaka prílohe č. 12 ku vyhláške o štandardoch sa sa používanie Jednotného dizajn manuálu ID-SK stáva záväzné.
Zhrnutie obsahu vyhlášky
Vyhláškou sa zavádzajú nové postupy a povinnosti:
- zavádza sa politika zlepšovania používateľskej skúsenosti,
- upravuje sa spôsob medzirezrotného koordinovania v rámci životných situácií,
- vymedzujú sa konkrétne spôsoby a postupy elektronizácie:
-
- návrh a mapovanie používateľskej cesty,
- informačná architektúra elektronickej služby,
- príprava a testovanie prototypu používateľského rozhrania a iniciálny grafický návrh,
- testovanie aplikačného rozhrania,
- používateľské testy funkčného používateľského rozhrania,
- zber a vyhodnocovanie spätnej väzby k elektronickej službe,
- určuje podmienky elektronizácie agendy verejnej správy spôsobom vytvárania natívnych mobilných aplikácií,
- definuje základné zásady tvorby elektronických služieb a používateľského rozhrania,
- vymedzuje podrobnosti o jednotnom dizajnovom manuály ID-SK:
-
- o povinnostiach správe ID-SK. Správcom je MIRRI,
-
- rezorty môžu vyvíjať vlastné komponenty v súlade s ID-SK a upresňuje proces, ako sa takéto komponenty môžu stať súčasťou dizajnového manuálu,
- vymedzuje, ktoré elektronické služby, webové sídla sa vytvárajú v súlade s ID-SK a za akých podmienok,
- špecifikuje minimálne povinné komponenty používateľského rozhrania podľa ID-SK,
- definuje metodológiu výpočtu SUS skóre pre účely používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania,
- určuje rozdelenie povinných spôsobov a postupov elektronizácie podľa hodnoty projektu a skutočnej alebo plánovanej početnosti elektronických podaní.
Dokumenty na stiahnutie
Vyhláška 547/2021 o elektornizácii agendy verejnej správy. (PDF, 1 MB)
Dôvodová správa – komentár ku jednotlivým paragrafom (DOCX, 38 kB).