Používateľská kvalita a behaviorálne inovácie v prostredí verejnej správy na Slovensku II.
Obsah školenia
- čo je to používateľská kvalita a behaviorálne inovácie,
- čo sa v tejto oblasti podarilo realizovať (vrátane „UX“ Vyhlášky 547/2021 Z.
z. o elektronizácii agendy verejnej správy), - prevedieme Vás reálnymi praktickými príkladmi tvorby služieb v súlade
spoužívateľskou kvalitou aich prepojenie na „UX“ Vyhlášku (korona.gov,
slovensko.sk, eHranica aďalšie).
Školenie je BEZPLATNÉ.
Termíny školenia a miesto
Prvá časť školenia: 14. a 16. novembra 2022
Druhá časť školenia: 14. decembra 2022
Miesto: online/Teams – link na pripojenie zašleme registrovaným účastníkom pred školením
Podrobný obsah školenia
14. november 2022
Úvod do školenia
Používateľská kvalita a behaviorálne inovácie v prostredí štátnych služieb a webov
Vyhláška 547/2021 Z. z . o elektronizácii agendy verejnej správy (UX)
- Používateľský prieskum
-
- Teoretický základ
- Príklady z praxe (Actly – Doména gov.sk, Modernizácia slovensko.sk)
- Ako pripravovať dotazník?
- Návrh a mapovanie používateľskej cesty
-
- Teoretický základ
- Príklady z praxe (Narodenie dieťaťa, Založenie s.r.o., Občiansky preukaz pre dieťa)
OBEDNÁ PRESTÁVKA
Životné situácie ako nevyhnutný kontext zlepšovania používateľskej kvality používateľskej cesty
Videozáznam zo školenia
Prezentácia zo školenia
Prezentácia zo dňa 14.11.2022, (PDF, 6 MB)
16. november 2022
Zhrnutie predchádzajúceho dňa
- Príprava prototypu používateľského rozhrania
-
- Teoretický základ
- Príklady z praxe (prototyp eHranica, funkčný prototyp webu MIRRI)
- Testovanie prototypov používateľského rozhrania
-
- Teoretický základ
- Príklady z praxe (funkčný prototyp webu MIRRI, Formulár pre rýchlu diagnostiku
závažnosti ochorenia Covid)
- Vyhodnotenie prieskumu a testovania
-
- Ako narábame s výsledkami prieskumov avýsledkami testovania
- Príklady z praxe (korona.gov.sk a Actly – prieskumy spokojnosti)
OBEDNÁ PRESTÁVKA
Životné situácie ako nevyhnutný kontext zlepšovania používateľskej kvality
Videozáznam zo školenia
Videozáznam zo školenia – Benchmark životných situácií
Prezentácia zo školenia
Prezentácia zo dňa 16.11.2022, (PDF, 4 MB)
14. december 2022
Figma, Miro
Figma
Figma je vektorový grafický editor a nástroj na vytváranie prototypov, ktorý je primárne založený na webe, s ďalšími offline funkciami, ktoré umožňujú desktopové aplikácie pre macOS a Windows. Mobilná aplikácia Figma pre Android a iOS umožňuje prezeranie a interakciu s prototypmi Figma v mobilných zariadeniach v reálnom čase.
Miro
Miro je online platforma – interaktívna tabuľa, ktorá umožňuje tímom efektívne spolupracovať, od brainstormingu s digitálnymi lepiacimi poznámkami až po plánovanie a riadenie agilných pracovných postupov.
Wordpress téma IDSK
WordPress téma, ktorá implementuje ID-SK. Aby bol ID-SK dostupnejší, vytvorili sme používateľsky prívetivejšie prostredie na tvorbu webových sídiel.
